Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados o app Fluir Recovery guarda, para quê, onde e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Quem é quem

• A fisioterapeuta que usa o app decide quais dados dos pacientes cadastrar e para quê. Na LGPD, ela é a controladora desses dados.
• Mariana Arraes Duarte desenvolve e mantém o app e trata os dados só para fazer o app funcionar, seguindo as instruções da fisioterapeuta. Na LGPD, é a operadora. Contato: marianaarraesduarte@gmail.com.

Quais dados o app guarda

• Da fisioterapeuta: e-mail e senha de acesso (a senha fica guardada de forma embaralhada, que nem nós conseguimos ler).
• Dos pacientes: nome, telefone, data de nascimento, queixa principal, plano (avulsa, pacote ou parceria), consultas marcadas, presença e faltas, pagamentos e, quando a fisioterapeuta registrar, avaliação, evolução das sessões e exames. Parte disso é dado de saúde, que a LGPD trata como dado sensível.
• Da agenda do Google, só se a fisioterapeuta ligar: veja a seção abaixo.

Para que os dados são usados

Só para organizar o atendimento: agenda, prontuário, frequência, cobranças, recibos e mensagens aos pacientes. Os dados dos pacientes são tratados para a tutela da saúde, por profissional de saúde, e para cumprir as obrigações de guarda de prontuário da fisioterapia. Não usamos os dados para publicidade, não vendemos e não compartilhamos com ninguém além dos serviços listados em "Onde os dados ficam".

Google Agenda

Se a fisioterapeuta escolher ligar o app à agenda dela, o Google pede a autorização dela e o app passa a:

• ler os eventos da agenda dela, só para mostrar no app os horários em que ela está ocupada e evitar marcar consulta por cima;
• criar, atualizar e apagar na agenda dela os eventos das consultas e dos horários bloqueados que ela marcar no app.

Os eventos lidos do Google não ficam guardados no app: são consultados na hora e descartados. O app guarda só a autorização (para não precisar pedir de novo) e o código de cada evento que ele mesmo criou. Os dados do Google não são usados para publicidade, não são vendidos, não são usados para treinar inteligência artificial e ninguém os lê, a não ser a própria fisioterapeuta no app.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Fluir Recovery's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

A fisioterapeuta pode desligar a qualquer momento, no próprio app (menu "Google Agenda" → "Desligar") ou na página de permissões da conta Google dela (myaccount.google.com/permissions).

Onde os dados ficam

• Supabase: banco de dados e login, com servidores em São Paulo.
• Vercel: hospeda as páginas do app. Não guarda dados dos pacientes.
• Google: só a agenda da fisioterapeuta, se ela ligar.

Segurança

O acesso exige usuário e senha. Cada conta só enxerga os próprios dados, e essa regra vale no próprio banco, não só na tela. As conexões são criptografadas. A autorização do Google fica numa parte do banco que o navegador não consegue acessar.

Por quanto tempo

Os dados ficam guardados enquanto a fisioterapeuta usar o app. Fichas e registros de atendimento são mantidos pelo prazo exigido pelas normas da fisioterapia para guarda de prontuário, mesmo depois da alta do paciente. Quando a fisioterapeuta deixar de usar o app, os dados são devolvidos a ela e depois apagados, respeitando esse prazo.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir para saber quais dados seus estão guardados, corrigir, pedir cópia, pedir exclusão (quando a lei permitir) e saber com quem foram compartilhados.

• Se você é paciente: fale com a sua fisioterapeuta, que é quem decide sobre os seus dados. Se preferir, escreva para o contato abaixo e nós encaminhamos.
• Se você é a fisioterapeuta: escreva para o contato abaixo.

Contato

Mariana Arraes Duarte · marianaarraesduarte@gmail.com

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes são avisadas à fisioterapeuta dentro do app.